シティ・ケアサービスは、「シティ・ケアサービス行動指針」「シティ・ケアサービス行動規範」に基づき、コンプライアンス規程を定め、職員や特定の部門が法令・社内規則違反(もしくは違反のおそれ)に関する問題を報告・相談する仕組みとして、そして、法令・社内規則違反の潜在的なリスクに対し早期に対処するために、内部通報制度を設けています。
報告・相談内容については、コンプランアンス委員会が通報者及び被通報者のプライバシーに十分配慮しながら調査、検討を行い、適切に処理いたします。 また、誠実に通報を行った職員が、通報により報復を受けることがないようにしています。